北岡秀紀です。
あなたはこんな経験はないでしょうか？
もしあなたが1つでも当てはまるならばこの先を読み進めてください。きっと役に立つはずです。
これは私のクライアントの話です。彼の名前は納村晟司さん。現在はコンビニ経営の傍ら、コンビニ経営のコンサルティングやコーチングをされています。
コンビニのような比較的低単価の形のある物品と違って、形のない高額のコンサルティングやコーチングではなかなか契約につなげることができず、頭を抱えていました。
納村さんは起業される前は営業の仕事をされていましたが、そのときからセールスが嫌で仕方がありませんでした。
会社で教わるのは商品知識だけ。あとは自分で工夫して何とかしろ、と言われる。
何とかしようと上手くいっている先輩の話を聞いても、、、
取引先に通ってチロルチョコを積み上げたら契約につながった…
釣りが好きなクライアントと一緒に釣りに行ったら契約できた…
そんな本人だけがたまたまうまくいったような再現性のない方法ばかり。
だから、当時の納村さんには会社の資料を持って商品の説明をする以外に選択肢がありませんでした。
ですが資料を持って行くだけでは話を聞いてもらえるわけもなく…それどころかお客さんに資料を投げつけられる始末。
そんな経験をされている納村さんにとって「セールスで断られること＝自分が否定されている」と感じていたそうです。
その後の納村さんは何度も足しげく通い、無理やり売り込んで何とか契約につなげていたそうです。しかしそれができるのはオフラインでの営業だから。
いま、コンサルやコーチングはコロナの影響でZOOMでセールスせざるを得ない状況です。これまでのやり方が通用しないため、どうしたらいいか分からずに契約0が続いていました。
ですが、、、
納村さんは当時を振り返って、契約0のときのご自身は「相手のことを見ていなかった」「商品・サービスをアピールして買ってもらうことしか考えてなかった」と話していました。
それがいまでは、相手の現状を聞くようになり、相手の話を聞く姿勢を持つようになったから売れ始めたそうです。
納村さんは「お客さんの現状の悩みや考えていることを無視して、いくら商品・サービスのよさをアピールしても売れない」ということを実感されたそうです。
でも整体院に来る人で骨盤を何とかしたいと思っている人は少ないはず。それよりも腰痛や頭痛を何とかしたいと思っている人の方が多いわけです。
まずは腰痛や頭痛に悩んでいることをしっかり聞き出し、それから腰痛や頭痛と骨盤は密接な関係にあることを説明するよう改善したら成約するようになりました。
つまりこの事例でいえば、お客さんの悩みである腰痛や頭痛を無視して、いくら骨盤矯正の素晴らしさを伝えても売れません。それどころか押し売りだと思われてしまうのです。
では具体的にお客さんの悩みや現状からどうやって高額の契約につなげるのかというと、、、
お客さんの悩みには2種類あります。
「別にいますぐに解決しなくてもいいや」と思う人には商品・サービスは売れません。先ほどの整体院の事例で言えば、骨盤の大事さばかりを訴えても、何とかした方がいいのは伝わるかもしれませんが、すぐに解決したいと思われません。だから成約できなかったわけです。
それを骨盤のゆがみが頭痛や腰痛の原因であると伝えることで「いますぐ骨盤を何とかしたい」と思ってもらえたからこそ成約につながったわけです。つまり、「今すぐ解決したい」という欲求を高めることで、お客さんの方から「高くても欲しい！」を引き出せるのです。
一見難しそうに感じるかもしれませんが、実はこれ、お客さんからたった一つのことを引き出すだけで一気に欲求を高めることができます。
など、例を出すとキリがありません。
今回は新企画として、お客さんの解決したい欲求を高めて「高くても欲しい！」を引き出す秘訣を公開します。それが、、、
このセミナーではお客さんの悩み解決の欲求を高めて、「高くても欲しい！」と言われるための秘策についてお伝えします。この秘策は口ベタでも、セールスにトラウマがあってもできるような、簡単でシンプルな方法です。
セミナーの内容を一部お伝えすると、、、
などなどあなたが売り込むことなく高額の契約が決まる秘策をお伝えします。
今回のセミナーでお伝えする内容は、こんなビジネスの方に特にオススメです。
・治療院
・エステサロン
・コンサルタント
・コーチ・セラピスト
・セールスライター
・WEB制作会社
・広告代理店
・学習塾・幼児教育
・オンラインサロン
・教室運営
・士業
・不動産
・金融商品の販売
・法人営業
・講座やプログラムの販売
・高額の物販
などなど、高単価な商品やサービスを扱っている方に向いています。
今回の新セミナーでは、私が認めた優秀で経験豊かなコンサルタント陣が講師を務めます。
参加費は5,000円(税込5,500円)です。しかし今回は新セミナーということで、特別に3,000円(税込3,300円)で参加いただけます。
8月12日(金)まで限定の特別価格です。
通常価格：5,000円(税込5,500円)
⇒ 3,000円(税込3,300円)
セミナーに参加される場合には、下の「いますぐセミナーに申し込む」ボタンをクリックしてください。
すぐに申し込みフォームに移動します。そこで参加したい日程を選んで「セミナーに参加する」ボタンをクリックするだけで申し込みは完了です。
【価格】
8月12日(金)まで限定の特別価格
通常価格：5,000円(税込5,500円)
⇒ 3,000円(税込3,300円)
【日程】
8月22日(月) 14:00～16:00（認定講師：壁谷）5名限定
8月23日(火) 13:00～15:00（認定講師：壁谷）5名限定
8月24日(水) 13:00〜15:00（認定講師：岩脇）5名限定
8月25日(木) 13:00〜15:00（認定講師：岩脇）5名限定
ハイバリューポジション戦略構築の専門家
若手士業イノベーション協会 代表理事
マーケティングパートナー協会メンバー
忙しい経営者や士業など、スキル・技術・ノウハウを扱っている方の、商品やサービスを変えることなく、売り方・見せ方・伝え方を変えるだけで価値を何倍にも上げる専門家
大学卒業、家の庭まわり・外構関係の専門商社の営業マンとして入社する。
朝早くから、夜遅くまで働き詰めで、もともとがクレーム産業と言われるほどの業界でもあり、工期が迫った現場では怒号や、心ない言葉が飛び交うような過酷なサラリーマン時代を過ごす。
「仕事だから」という言葉を口癖に、自分の時間や家族の時間を犠牲にしているお客さんや自分の仕事のスタイルをなんとか変える方法はないかと模索していくうちに、ダイレクトレスポンスマーケティングに出会う。
以後は、「売上を上げる営業マン」・「マーケティングの出来る営業マン」として、会社・お客さん含めて、自社のセミナー集客の企画・運営、ニュースレーター形式の販促資料など、売上を上げるプロモーション構築の企画・運営・営業サポートの勉強会などに積極的に携わる。
今後の将来を見据えたなかで、
・もっと多くの経営者・社長のお手伝いをしたい。
・これまでに身につけたノウハウやマーケティングの手法を生かして、
同じように価格競争で悩む経営や社長の売上アップや集客・営業のベースアップのお手伝いに特化したいと独立を決意。
・1年間全く売上が上がらなかったセミナー部が「構成を変えた」だけで1ヶ月半で7,500万円売上げた不動産会社
・全く休みなしで収益もない状態から、セールスプロセスとターゲットを変えただけで、9ヶ月で週休2日で収益1,200万円アップを実現したエステサロン
・1日店舗を開けてても売り上げが伸びない状態から上位顧客だけの完全予約制を導入しただけで、客単価が単価10倍になった呉服屋。4ヶ月連続月商2倍更新中
など
責任感があり最後まで粘り強く寄り添う姿勢は、多くの経営者からの信頼が厚く定評がある。
アメリカ、南イリノイ州立大学カーボンデール校ビジネス学部経済学科卒業後に商品先物取引の営業マンとして社会人デビュー。
１日平均300件のアポ取りテレコールと訪問セールスを繰り返す毎日に米大卒の自信やプライドは見事に吹き飛び、現実社会の厳しさを痛感する。
意地で月間支店トップの営業成績を収めるものの１年でドロップアウト。
罵声を浴びたり、屈辱を味わい続けた営業体験から、「人に感謝される」仕事に就くことを切望する。
その後、趣味性の高い商品ばかりを輸入販売する商社に転職。
クルマ好きという趣向が幸いして自動車部に配属される。
配属された頃の自動車部は社長が片手間にドイツ製の高級スポーツカーの販売を行う程度の小さな部署であったが、広報、企画、店頭営業、サービスフロント、自動車の通関・輸入業務、英語による海外メーカーとの折衝や納車前整備などを含む全ての業務プロセスに関わり、マーケティングやセールスなどビジネスの仕組みを体得していった。
英国スポーツカーブランド「TVR」取り扱い時は、自動車関連の雑誌社、ジャーナリスト等を集めて リゾート施設を利用した試乗会開催や東京モーターショーへの出展などプロモーション活動を行う責任者としてマーケティング全般を担当。
一方では顧客向けのダイレクトメールやニュースレター の作成、店頭での営業やテレアポ、クレーム対応を含むアフターサポートも同時に行い、富裕層を対象としたセールスマンとしての接客経験も積んで行く。
結果、日本ではほぼ無名に近かったこのブランドは、クルマ好きの間で名が知れ渡るようになり、３年で売上を200%アップの４億円のビジネスに成長させる。
これまでの営業理念やマーケティング、ブランディングの手法を使って事業に取り組めば、小さな会社でも集客や業績を伸ばすことができる！と独立起業。
これまでの営業経験や販売体験をクライアント企業の社風に合わせて融合、実践し、企業の売上アップに貢献している。温厚で誠実な性格は「安心できる」と評判。
【価格】
8月12日(金)まで限定の特別価格
通常価格：5,000円(税込5,500円)
⇒ 3,000円(税込3,300円)
【日程】
8月22日(月) 14:00～16:00（認定講師：壁谷）5名限定
8月23日(火) 13:00～15:00（認定講師：壁谷）5名限定
8月24日(水) 13:00〜15:00（認定講師：岩脇）5名限定
8月25日(木) 13:00〜15:00（認定講師：岩脇）5名限定